Sbarro İnce Ve Yanmış Sucuklu Pizza Kalitesi Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi

23.01.2026 saat 15:19 civarında Özdilek Park İstanbul avm içindeki Sbarro şubesinden etli karışık pizza ve yanında Fanta siparişi verdim, bu sipariş için 325 TL ödedim. Ancak gelen pizzanın içindeki sucuklar o kadar ince doğranmıştı ki, uçları bükülmüş ve inceliğinden dolayı yanmış durumdaydı.

Durumu personele gösterip “Bunu müşteriye nasıl verebiliyorsunuz? ” diye sorduğumda, bana “Daha çıtır oluyor.” şeklinde bir cevap verildi. Hem ürünün kalitesi hem de bu yaklaşım, ödediğim ücrete ve markanın ismine hiç yakışmadı.

Ürün içeriği ve kalitesi konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, bu yaşanan durumla ilgili tarafıma ücret iadesi veya uygun bir telafi sunulmasını ve bakanlık tarafından yetkili merciler gerekli uyarıların ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.