to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 Pazar günü Sbarro Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada sistemlerinin bozulduğunu söylediler ve pos cihazından işlemi tekrar geçirmek istediler. Özellikle uyararak kartımdan iki kez çekim yapılmaması gerektiğini belirttim, ancak buna rağmen Akbank kartımdan 350 TL’lik tutar iki kez çekildi, yani tek bir alışveriş için aynı tutar kartımdan iki defa tahsil edildi. Perakende satış fişi hâlâ elimdedir.
O anda şubede bulunan yetkili, kartımdan fazla çekilen tutarın en geç 2 iş günü içerisinde iade edileceğini söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte konuyu çözmek için 3 kez tekrar şubeye gitmeme rağmen yardımcı olunmadı ve durum adeta umursanmadı.
Fazla çekilen tutarın derhal Akbank kartıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Geçen hafta Sbarro’nun Konya Kulesite AVM şubesinde yaklaşık 225 TL tutarında kartla pizza siparişi verdim. Ödeme sırasında kasiyer, pos cihazının sorun çıkardığını söyleyerek ödemeyi tekrar almaya çalıştı. Ben de mobil bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde ücretin hesabımdan çekilmiş olduğunu g...
30 Nisan da Sbarro dan 465 TL lik pizza aldım. Kartla ödeme yaparken kasa görevlisi işlemin olmadığını söyledi ve kartı tekrar okutun dedi. Bu sırada fişi koparıp çöpe attı. 2. Kez kartı okuttum ve tamam dedi. Doğal olarak ilkte çekmemiştir sorun yok diye verdiği fişi attım ama akşam kart hareketler...
8 Ocak 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City AVM içindeki Sbarro şubesinden sipariş verdik ve saat 17.23’te kartımdan 755 TL çekim yapıldı. Ancak tüm onaylara rağmen yaşadıklarımızdan dolayı hizmet almadım, yemeği de yemedim ve bu süreçte kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ödeme es...
Yorumlar