Optimum AVM Sbarro'da Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Kaba Hizmet




İzmir Gaziemir'de bulunan Optimum AVM içinde yer alan Sbarro Pizza, 2 Nisan Çarşamba günü tamamen memnuniyetsiz kalmamız için elinden geleni yaptı. Pizzayı istediğimiz gibi hazırlamayı kabul etmediler. Zeytini çıkaramayacaklarını söylediler. Buna rağmen sipariş verdik ve uzun süre bekletmelerinin ardından kabul edilemeyecek şekilde bir pizza servis ettiler. Pizzanın yarısı boştu, ezilmiş büzülmüş şekildeydi. İtiraz etmeme rağmen umursamadılar, düzeltmeyi teklif dahi etmediler. Yanında alınabilen 40 TL'lik patates sipariş verdim. Görselde dolu dolu gözüken patates, 8-10 adet şekilde servis edildi. Çok az olması ve görselde görüldüğü gibi olmadığını söyledim. Çalışanlar kaba bir şekilde konuşarak hiç yardımcı olmadılar. Sipariş alan personel ve servisi yapan personel dahil, memnun kalmamamız için ellerinden geleni yaptılar. Şikayetçiyim ve sanırım bir daha da tercih etmeyeceğim.
Sayın Yetkili, 32059028 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
















