Kötü Koku Yayan Sucuklu Pizza İçin Değişim Reddedildi, İade Ve Özür Talebi

İstanbul’daki Sbarro şubesinden sucuklu pizza aldım. Pizzanın üzerindeki sucukların kötü ve ağır bir koku yaydığını fark ettim, bu nedenle ürünün bozuk ya da bayat olabileceğinden endişe duydum.

Durumu hemen şubedeki personele ilettim ancak buna rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Hem sağlığımı riske atan bir ürünle karşılaşmam hem de sorunuma çözüm üretilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sbarro’nun bu konuya hassasiyetle yaklaşmasını, öncelikle ödediğim ücretin iadesini yapmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür iletmesini istiyorum.