Geç Gelen Ve Bozulmuş Patatesler İçin Ücret İadesi Talebi

Bugün Sbarro Konya Kent Plaza şubesinden online yemek siparişi verdik. Siparişimiz zaten geç geldi, bunun üzerine gelen patateslerin büyük kısmının kararmış olduğunu gördük. Kararmayan patatesler ise çok sertti, sanki su almış gibi lastikleşmiş bir dokudaydı. Bu nedenle patatesleri tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Elimizde durumun fotoğrafı da mevcut.
Hem teslimatın geç olması hem de ürünün bu şekilde kalitesiz ve tüketilemez halde gelmesi nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve patateslerin düzgün, taze bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri












