Torpil Pastasında Bayat Kuruyemiş Ve Ekşi Krema

Bursa Esentepe Erikli Caddesi’indeki Sarayona Pastanesi’nden bugün “torpil” adıyla satılan bir pasta satın aldım. Pastanın hem kreması ekşi bir tada sahipti hem de üzerine konulan fındık, fıstık gibi kuruyemişler son derece bayat ve kötü tattaydı. Tadına bakınca yenilecek gibi olmadığını fark ettiğim için pastanın tamamını çöpe atmak zorunda kaldım ve 1.500 TL’lik ödediğim ücretten hiçbir şekilde faydalanamadım.

Ödemeyi kartla yaptım ancak fişi almadan pastaneden ayrıldım, tadına da evde bakabildiğim için o anda işletmeye bir şey söyleyemedim. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu pastaneden bir daha asla ürün almak istemiyorum, ürünlerinde kullanılan malzemelerin tazeliğine ve kalitesine güvenim tamamen sarsıldı.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını, hem ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını hem de bu şubede kullanılan malzemelerin tazeliği ve kalite kontrolü konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.