to read complaints and reviews, or file yours.Say Tekstil İade Talebim Gerçekleşmedi
13 Eylül 2025'de say.com.tr üzerinden 14.900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce iadesini talep ettim ve bu talebimi hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Say Tekstil ile paylaştım. Ancak 6 iş günü geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. İademin 15 gün ile 1 ay arasında sürebileceği belirtildi. Bankam ile görüştüğümde ise, henüz taraflarına herhangi bir iade işleminin ulaşmadığı bilgisini aldım.
Konu hakkında tekrar Say Tekstil ile iletişime geçtiğimde, muhasebe bölümündeki E***Hanım’ın sesini yükselten ve son derece kaba bir tutumla karşılaştım. “Hukuki yollara başvurursanız başvurun” şeklindeki yaklaşımı, müşteriyle iletişim konusunda ne kadar yetersiz olduklarını gösteriyor. Sadece bu tutumdan dolayı bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
En kısa sürede iade tutarımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
