Bbeox İade Sürecinde Yaşanan Hukuksuzluk Ve Geciken Para İadesi

14.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım ancak elbisenin istediğim gibi gelmemesi üzerine iade etmek istedim. Mail attım, dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade alamayacaklarını belirten hukuk dışı bir cevap verdiler. Kendilerine yasal hakkım olduğunu belirtince iade kodu verdiler. Ancak iadeyi 23.05.2025 tarihinde kargoya vermiş olmama rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Yazdığımda, hafta içerisinde olacak dediler ve sürekli oyalıyorlar. Eğer bu tutumlarına devam ederlerse kendilerinden davacı olacağım. Üç kuruş için müşterilerinizi kaybediyorsunuz. Hukuksuz iade politikanızı değiştirmenizi tavsiye ederim.