Suud Havayolları Dönüş Uçuşunda Yer Olmaması Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Ocak 2025 tarihinde Suud Havayolları ile Medine’den dönüş uçuşumuz için toplam 4 kişilik biletimiz vardı. Biletlerimizi Davet Turizm aracılığıyla almıştık. Gidişte hiçbir sorun yaşanmadı ancak dönüşte, Medine Havalimanı’nda uçağa binmek istediğimizde “uçakta yer kalmadığı” gerekçesiyle uçağa alınmadık. Aramızda yaşlı ve hasta olan iki kişi de bulunuyordu. Uzun süre havalimanında bekletildik, herhangi bir konaklama veya yiyecek-içecek desteği de sunulmadı.

Mekke’ye yönlendirilmemiz nedeniyle gece saat 4’ten sabah 10-11’e kadar mağduriyet yaşadık. Havaalanında bize bir kağıt verildi ve bu belgeyle geri ödeme yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca yaşlı ve hasta yolcularımızın sağlık sorunları bu süreçte daha da arttı ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimizin iadesini ve mağduriyetimizle ilgili telafi talep ediyoruz.