Saudia Havayolları Mağduriyet Yaşama

06.06.2026 tarihinde Medine’den İstanbul Havalimanı’na Suudi Arabistan Havayolları’nın sv251 sefer sayılı, 19.35 kalkışlı uçağına bindik. Uçağımız rötar yaparak 20.35’te kalktı ve 07.06.2026 tarihinde gece 00.00 civarında İstanbul Havalimanı’na indik. İnişten sonra yaklaşık saat 02.00’ye kadar, yani iki saate yakın süre boyunca valiz bekledik ancak hiçbir valizimizi alamadık.

Görevliler, dört adet valizimizin tamamının Medine Havalimanı’nda kaldığını söylediler. İçinde hurmalarımız, kıyafetlerimiz, özel olarak aldığımız hediyelik eşyalar ve en önemlisi babamın düzenli kullanması gereken raporlu ilaçlarının bulunduğu valizlerimizden tek bir tanesi bile tarafımıza teslim edilmedi. Hac vazifesi için giden, çoğu yaşlı yolcunun olduğu bir kafile olarak, gecenin bir yarısı form doldurmak için orada bekletildik ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Hiçbir yetkili bize süreçle ilgili net bir bilgi vermedi, kiminle iletişime geçmemiz gerektiğini dahi bilmiyoruz. Bu kadar yol ve yorgunluğun üzerine valizlerimize ulaşamadan, hediyelerimiz ve ilaçlarımız olmadan, evimize üzgün ve elimiz boş dönmek zorunda kaldık.

Valizlerimizin bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde adresimize ulaştırılmasını, özellikle raporlu ilaçların gecikmesinin yaratabileceği sağlık sorunları da göz önüne alınarak sürecin aciliyetle ele alınmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.