to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Veri Silme Ve Üyelik İptali Süreçlerinde Modernlikten Uzak Hizmet
Sitelerinde ve e-postalarının en altında, profesyonel kuruluşlarda olduğu gibi 'kişisel verileri sil' veya 'e-posta alımını sona erdir' gibi seçenekler yok. Bu işlemleri adeta 1960'larda yaşıyormuşum gibi parşömen kağıdı ile adreslerine iletmem gerekecek sanırım. Zamanında destek olmak için videolarını izlemememe rağmen bir ay destek oldum, birkaç ay da üyeliği iptal etmeye üşenip bu arkadaşlara para kaptırmıştım. Neyse ki otomatik ödemeyi zamanında kapatabilmişim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satranç365 olarak kullanıcılarımızın deneyimini önemsiyor ve sizden gelen her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Kişisel veri silme ve üyelik iptali konusundaki sürecimizin beklentilerinizi karşılamadığını belirtmişsiniz. Bu konuda sizi bilgilendirmek isteriz: Kişisel verilerin silinmesi veya üyelik iptali talepleri, sitemizde yer alan “Bize Yazın” bölümü üzerinden bize iletildiğinde, talebiniz en kısa sürede işleme alınmakta ve yasal süreler içerisinde tamamlanmaktadır. E-posta bildirimlerimizde yer alan “Abonelikten çık” seçeneği sayesinde e-posta alımlarınızı kolayca sonlandırabilirsiniz. Ancak belirtmek isteriz ki, son 1 ay içinde sistemsel bir aksaklık nedeniyle bu seçenek bazı e-postalarımızda görünmemiş olabilir. Bu durumu fark edip gerekli teknik düzeltmeleri yaptık; artık tüm gönderimlerimizde abonelikten çıkma bağlantısı yeniden düzgün şekilde çalışmaktadır. Satranç365 olarak platformumuzu daha kullanıcı dostu ve şeffaf hale getirmek için sürekli iyileştirmeler yapıyoruz. Bu doğrultuda paylaştığınız geri bildirim bizim için çok değerli olmuştur. Destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Dilerseniz doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Satranç365 Ailesi
Cevap için teşekkürler.
