Kişisel Veri Silme Ve Üyelik İptali Süreçlerinde Modernlikten Uzak Hizmet





Satranç365 kanalına üye olup 1 aylık abonelik aldım. Çocuklar doğru düzgün kullanmadı ve 4 ay hiç giriş bile yapmadım. Kredi kartı ekstresine bakınca düzenli olarak 5 ay ödeme kesilmiş. Şikayetimi, kullanmadığımı ve ücret iade bildirimime müşteri odaklı ve çözüm odaklı olmayan "ücret iadesi yapamıyo...

Ben, satranç365.com isimli platforma aylık 450 TL karşılığında üye oldum. Ancak, yaşadığım bir sağlık sorunu nedeniyle bilgisayarla ilgilenemeyecek durumdaydım ve dolayısıyla ödediğim üyeliğe bakma fırsatım olmadı. Üyeliğimi 1 aylık olarak 7 Şubat tarihinde başlattım. Ancak, 22 Şubat'ta geçirdiğim ...

Satranc365.com sitesinden aldığım 1 aylık egitim aboneliğini isteğim dışında otomatik olarak tekrar yenilemişler. İrtibata geçtiğimde de 1 aylık aboneliklerin otomatik yenilendiğini, talebim doğrultusunda yenilenmenin iptal edildiğini söylemişlerdi. Bugün tekrardan 450₺ çekim yapmışlar. İznim dışınd...