Renault Servisinden Beklenmedik İcra Şoku

2023 şubat ayında Renault Symbol marka aracımla Çanakkale'de bir kazaya karıştım. Sonrasında aracımı Renault saruhan servisine aracımın yapılması için götürdüm. Kaskolu aracım yapıldı ve bende teslim aldım. Teslim aldığım zaman sağ farın ellerinde olmadığını ve daha sonra değişeceğini söylediler. Kazadan 1 sene sonra sağ farın geldiğini söylediler. Bizde aracımızı götürdük far değiştirildi ve aracımızı teslim aldık. Bizden herhangi bir şey talep edilmediği gibi bir şeyin talep edileceği de söylenmedi. Zaten kaskolu aracımız için bizden bir şey talep edileceğini düşünmedik. 2025 mart ayında Çanakkale icra dairesinden adresimize bir tebligat geldi. Tebligatı incelediğimizde takipçinin saruhan otomotiv olduğu ve bizden ana para, faiz, masraf, olarak 14.000 TL'ye yakın bir bedelin talep edildiği ayrıca icra masrafı ve vekalet ücreti gibi ekstra masrafları da bizim ödememizin istendiğini gördük. Söz konusu takibe itirazımızı yaptık ancak bizi burda üzen ve rahatsız eden şey kaskodan tamiri yapılan aracımız için daha önceden hiçbir yükümlülük bildirilmediği halde bizden bedel istenmesidir. Renault markasına duyduğumuz güvenle kullandığımız aracımızla ilgili böyle bir mağduriyet yaşamamız ve icra takibine maruz kalmamız bizi fazlasıyla üzmüştür. Bundan sonra ne olacağını bilemiyoruz markanızın güvenilirliğini korumak açısından gerekli hassasiyeti göstererek gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin önlenmesini talep ediyoruz.