Servis Hatası Sonucu Sarsılmaz Magic 100 Modelinde Orijinal Durum Geri Getirilmedi

Ben Furkan Şehir, ad soyadım resmi kayıtlarda furkan şehir olarak geçen, seri numarası 417-G25YT-997 olan Sarsılmaz Magic 100. Yıl Combo Cantilever model tüfeğin sahibiyim. Bu tüfeği 2025 yılında aldım. İlk aldığım dönemde gövdede ve namluda ufak çaplı, belli belirsiz boya atmaları fark ettim; ancak çok küçük oldukları için önemsemedim. Zamanla hem kasada hem de namluda boya atmalarının arttığını gördüm ve bunun üzerine tüfeği 30 Ekim’de kargoyla servise gönderdim.

Servisten tüfeğim 12 Kasım’da tarafıma ulaştı. Kontrol ettiğimde, tüfeğimdeki boya sorununun çözülmediğini, aksine yeni sorunların ortaya çıktığını gördüm. İki namlu için dış krom kaplama yapıldığı, kasa için ise eloksal kaplama yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak namluda, gönderdiğim görsellerde de görüldüğü üzere gümüş kaynak yapılan bölgeler bulunduğu ve bu kısımların boya tutmadığı söylendi. Oysa tüfeğimde bu tür bir sorun servise göndermeden önce yoktu, şimdi ise var.

Kasa kısmında, fişek kaşığındaki boya sorunu giderilmemiş; üstüne üstlük tüfeğin Atatürk posteri ve “Cumhuriyetin 100. Yılına Özel” lazer kesim görselinin yerleri de değiştirilmişti. Atatürk posteri sol tarafta, 100. Yıl yazılı lazer desen ise sağ tarafta, fişek atım penceresi tarafında olması gerekirken, bu yerleşim bozulmuş durumda. Bu da bu özel seri tüfeğe karşı ne kadar özensiz davranıldığını açıkça göstermektedir. Ayrıca her iki namlu da krom kaplama yapılmasına rağmen yeterli parlaklıkta değil, mat renge yakın bir görüntüye sahip.

Dipçik sökülüp kasa yeniden boyandığı için, bu işlem sırasında dipçik pedine takılan tornavida izleriyle pedin zarar gördüğünü de tespit ettim. Tüm bu sorunlara rağmen Sarsılmaz canlı destek ile görüştüğümde bana, teknik ekibin sadece şokların değiştiğini, dipçik pedlerinin üretimsel olarak bu şekilde olduğunu, namludaki boya sorunu dediğim yerlerin gümüş kaynak olduğu için boya almadığını, tüm modellerde durumun böyle olduğunu belirten, yaşadığım sorunları ciddiye almayan bir cevap verildi.

Benim açık ve net talebim, tüfeğimin fabrika çıkışındaki orijinal haline, tek seferde ve eksiksiz biçimde geri getirilmesidir. Özellikle namludaki boya ve kaplama sorunlarının düzgünce giderilmesini, kasadaki boya ve kaplama sıkıntılarının tamamen çözülmesini, teknik personelinizin işlem sırasında zarar verdiği dipçik pedinin sıfırıyla değiştirilmesini ve dipçiğin hatasız, sağlam bir şekilde yeniden monte edilmesini istiyorum. Ayrıca Atatürk posterinin tüfeğin sol tarafında, 100. Yıl yazılı lazer desenin ise tüfeğin sağ tarafında, fişek atım penceresi tarafında olacak şekilde orijinal konumlarına alınmasını talep ediyorum.

Paylaştığım YouTube.com bağlantısındaki videoda tüfeğimin servise gitmeden önceki orijinal kasa hali açıkça görülmektedir. Şu anki hatalı ve özensiz durumun giderilerek, tüfeğimin videodaki orijinal görünümüne ve fabrika ayarlarına uygun biçimde, tüm eksik ve kusurlar düzeltilmiş halde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.