Kısa Sürede Deforme Olan Tabancam İçin Garanti Talebim

06.04.2021 tarihinde Ankara MKE’den satın aldığım Sarsılmaz P8 L model, altın işlemeli tabancamda kısa süre içinde çeşitli kalite problemleri yaşamaya başladım. Silahın altın kaplamalı kısımlarında soyulmalar, pas benzeri lekeler, gez kısmında renk atması, namlu ve kapakta sürtünme izleri oluştu. Ayrıca şarjörün alt kısmında, silaha tam oturmamış gibi göze hoş görünmeyen bir açıklık ve uyumsuz bir görüntü mevcut.

Silahımı her zaman kutusunda, temiz ve özenli bir şekilde muhafaza etmeme, sadece yaklaşık 3 kutu fişek atmış olmama rağmen bu sorunların artarak devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Belirttiğim problemler, silahı aldıktan sonra yaklaşık 6–12 ay içinde ortaya çıkmasına rağmen, iş yoğunluğum ve fırsat bulamamam sebebiyle şikayetimi ancak şimdi dile getirebiliyorum. Silahı 2021 yılında 6.500 TL ödeyerek satın aldım ve bu fiyata aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Garanti belgem ve fatura görüntüsü elimde mevcut. Ürünümdeki kaplama, paslanma ve uyumsuzluk sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini ve gerekli tüm onarımların eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.