to read complaints and reviews, or file yours.Görev silahının boya atması ve garanti talebi
Sarsılmaz Sar9 M*** model tabancamı jandarma personeli olarak jandarma teşkilatı tarafından zimmetle teslim aldım. Silah bana 2026 Haziran ayında verildi ve daha ilk ay dolmadan gövdede ve sürgüde boya atmaları ile kılcal çizikler oluşmaya başladı. Silahı kılıfla ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kılıfa oturan bölgelerde dahi belirgin boya atmaları görülüyor.
Erzincan ilinde görev yapıyorum ve silahın bu kadar kısa sürede ve bu derece boya atması yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görev silahı olmasına rağmen dış etkenlere karşı bu kadar dayanıksız olması hem görsel açıdan hem de uzun vadeli dayanıklılık yönünden beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Silahım garantili ve belgeli, zimmet kayıtlarım ve ilgili tüm evraklar yanımdadır.
Sarsılmaz firmasından, silahımın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve boya atması ile çiziklerin giderilmesi için gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse kaplama veya ilgili parçaların değişimi gibi teknik işlemlerle sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve görev silahıma yakışır dayanıklılıkta olacak şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
