Beş Bin TL’lik Dövme Silme Paketi Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Hizmet Durdurulması

29/05/2025 tarihinde Ankara’da bulunan Sarış Vıp Bağlıca Güzellik Merkezi’nden dövme silme paketi satın aldım ve bu hizmet için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında yalnızca iki seans hizmet alabildim; sonrasında ise herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan işlem sürecim durduruldu.
Daha sonra randevu almak istediğimde, tarafıma önce makinenin bakımda olduğu, ardından Sağlık Bakanlığı süreci nedeniyle işlemlerin durdurulduğu ve herkese ücret iadesi yapılacağı şeklinde açıklamalar yapıldı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp yazışmalarımızda da ücret iadesi yapılacağını açıkça belirtmelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi. Defalarca talep oluşturmama ve geri dönüş beklememe rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin arkasında durdum ve süreci takip ettim. Tüketici Mahkemesi beni haklı buldu. Herkesi hakkını aramaya davet ediyorum süreç ne kadar uzun olursa olsun 1 TL 1 TL dir. Kimsenin emeğinize çökmesine izin vermeyin.



