Sarıkamış Kars Yazıhanesi Şikayeti

Kars Sarıkamış–Kars merkez hattında kullanılan otobüs/dolmuş yazıhanesini aradığımızda, sürekli olarak yanlış saat bilgisi veriliyor. Verilen saatlere güvenip hazırlık yaparak çıkmama rağmen araç belirtilen zamanda gelmiyor ve kalkış saatlerine uyulmuyor. Bu durum nedeniyle hastaneye randevuma geç kaldım ve mağdur oldum.

Ayrıca dolmuşların kalkış saatleri sabit bir sefer saatine göre değil, koltukların dolmasına göre ayarlanıyor. Yolcu sayısı dolmadan araçlar kalkmıyor, bu da özellikle hastane gibi zamanlaması kritik yerlere gidecek yolcular için ciddi sorun yaratıyor. Saat sorup yola çıkan insanlar, verilen bilgiye güvenerek hareket ettiklerinde önemli randevularını kaçırabiliyor.

Yetkililerin sefer saatlerini net ve sabit hale getirmesini, telefonda verilen saat bilgilerinin doğru olmasını ve dolmuşların koltuk doluluğuna göre değil açıklanan saatlere göre hareket etmesini talep ediyorum. Özellikle hastane gibi zorunlu işler için bu hattı kullanan yolcuların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.