to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Talebine Cevap Almama
Sarı Şerit isimli internet giyim mağazasından 29.08.2026 tarihinde online olarak bir eşofman siparişi verdim, ürünüm 01.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Gönderilen eşofman, ilan görseli ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Yanlış ürün teslim edilmesi üzerine önce Facebook üzerinden, ardından da WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlarıma dönüş yapılmadı, telefonlarıma bakılmadı ve muhatap bulamadım. Dünden beri ne aramalarıma cevap veriliyor ne de yazdığım mesajlara herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Bu alışveriş için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Yanlış ve ilgisiz bir hizmetle karşılaştığım için, gönderilen ürünün geri alınmasını ve ödediğim 1.200 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim eşofman farklı bir ürün olarak teslim edildi, hiçbir geri dönüş alamadım, Facebook ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt gelmedi. Ücret iade talebi talebim olan için iade istek için talep edildi.
