Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve 2.500 TL İade Talebi

12.10.2026 tarihinde Instagram’da “sari_şerit” adlı sayfadan 2.500 TL ödeyerek dcory tec marka gri bir eşofman takımı siparişi verdim. 14.10.2026’da Aras Kargo ile teslim edilen 6511534744652 takip numaralı kargodan sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan sadece farklı bir eşofman altı çıktı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştığımda yanlış ürün gönderdiklerini kabul edip, doğru ürünü ücretsiz olarak yeniden göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 3–4 hafta geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Defalarca yazmama rağmen sadece “abi yolladım” gibi geçiştiren cevaplar aldım, sonrasında ise ne Instagram’dan ne de WhatsApp’tan mesajlarıma hiç cevap vermediler.
Ödediğim 2.500 TL’nin, tarafıma gönderilen hatalı ürünün iadesiyle birlikte en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın benzer şekilde başka tüketicileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.





