Yanlış Şort Gönderildi, İade Ve Değişim Sorunları





12.05.2026 tarihinde Instagram’daki Sarı Şerit hesabından 2 adet şort siparişi verdim. 14.05.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında, sipariş ettiğim modellerle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı şortlar gönderildi. Kargom 6431973076605 takip numarasıyla teslim edildi.
Hatalı ürün gönderildiği için firma ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Bana değişim yapılacağı söylendi ve ürünleri geri göndermem istendi. 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile aşağıda yazan kargo takip no ile ismi yazılan A******* D**** adına 2032854551110 takip numarası ve değişim için verilen anlaşma kodu ile, A******* D**** adına ürünleri iade olarak gönderdim. Ayrıca benden istendiği gibi paketin üzerindeki barkodu da çekip kendilerine ilettim.
O günden bu yana ne doğru ürünler gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Instagram üzerinden yazdığımda sürekli aynı şeyleri tekrar sorup beni oyalıyorlar, net bir çözüm üretmiyorlar ve süreç uzadıkça uzuyor.
Hatalı gönderilen ürünler için ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da sipariş ettiğim doğru ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



