Satıcı Ve Shopier'den Gelen İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Kargoya Verilmiyor

Shopier Shop uygulaması üzerinden “Sarı Şerit” adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptığım halde 7 gündür ürünüm kargoya verilmiyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 5966***99’dur.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem satıcıdan hem de Shopier tarafından iletişimsizlik yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
