Ödenen Eşofman Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Instagram’daki Sarışerit isimli sayfadan 1 hafta önce 1.199 TL tutarında kartla ödeme yaparak eşofman siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş sonrası süreçte hem Instagram üzerinden DM atarak hem de WhatsApp hattından yazarak ve arayarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim 1.199 TL’nin aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.





