@neromanmoda Paketin İçinde Ne Fatura Ne De Fiş Vardı

Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce 1.400 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Ancak kargodan ürün elime geçtiğinde sipariş verdiğim pantolon yerine eşofman gönderildi ve paketin içinde ne fatura ne de fiş vardı.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden sayfaya yazdım. Ürünü geri göndermemi, değişim ya da iade yapmalarını talep ettim. Önce “göndereceğim” diyerek oyaladılar, daha sonra ise tamamen ulaşılmaz hale geldiler, mesajlara cevap vermiyorlar. Elimde Aras Kargo ödeme dekontu ve Instagram mesaj kayıtları mevcuttur.

Yanlış gönderilen ürünün acilen ya doğru ürünle değiştirilmesini ya da 1.400 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.