Mavi Şort Yerine Siyah Şort Gönderilmesi Ve İade Talebi

Instagram’da “Sarı Şerit” sayfasından 16.08.2026 tarihinde iki adet şort siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle hem beden hem de renk durumu için sorup teyit aldım, özellikle mavi renk şort istediğimi belirttim ve “var” cevabını aldım. Ancak 18.08.2026’da elime ulaşan paketten, sipariş ettiğim mavi şortlar yerine siyah renk şortlar çıktı.
Değişim için defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü olarak kalıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sonrasında bir şekilde ulaştığımda ise bu kez bana istediğim mavi rengin ellerinde olmadığını söylediler. Ellerinde olmayan bir rengi varmış gibi söyleyip siparişimi almaları, ardından da tamamen farklı bir renk gönderip sonrasında ilgilenmemeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Sorun sadece yaklaşık 1700 TL tutarındaki bedel değil, bu süreçte kendimi kandırılmış hissetmemdir.
Yanlış gönderilen siyah ürünlerin, sipariş verdiğim mavi renk ve konuştuğumuz bedenle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.








