to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Şort Siparişinde Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim
3 Ağustos’ta Instagram üzerinden “sari_şerit” isimli hesaptan Turkuaz renkli deniz şortu siparişi verdim. Ancak 6 Ağustos Perşembe günü elime tamamen alakasız, farklı bir model ve siyah renkte bir şort ulaştı.
Yanlış ürün gönderildiği için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan satıcıya ulaştım. Bana sadece “siyah mı geldi” diye sordular, ben de durumu anlattım ve doğru ürünün gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Değişim için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım sistemli şekilde görmezden gelindi. Üzerinden bir hafta geçmesine ve en son az önce tekrar yazmış olmama rağmen hâlâ cevap vermiyorlar.
Yanlış ürün gönderilip ardından tamamen sessiz kalınmasını iyi niyetli bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 750 TL ödediğim ürünle ilgili olarak, sipariş ettiğim Turkuaz renkli deniz şortunun en kısa sürede doğru model ve renk olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
