to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
Instagram üzerinden Sarı Şerit isimli firmadan, Shoper altyapısı üzerinden Adidas Essentials Baggy Oversize siyah l beden bir eşofman altı satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde iadem kabul edildi, bana da 666 289 45 referans kodu verildi.
11 Haziran’da PTT Kargo ile kp06436815805 takip numarasıyla ürünü iade olarak gönderdim ve 15 Haziran’da Sarı Şerit firmasının kargomu teslim aldığını gördüm. Ancak bugün 24 Haziran olmasına rağmen 1.276,70 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ödeme iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ücret iademin, ürünü gönderdiğim ve teslim alındığı tarihler de dikkate alınarak, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki dekont ve iade sürecine ilişkin tüm bilgi ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
