Küflü Fındık Ezmesi Şoku: Sarelle'den Hayal Kırıklığı



04.03.2025 tarihinde Bursa Onur Marketler Zincirinden Sarelle Kakaolu Fındık ezmesi 700 gr aldım. Sürekli Sarelle Markası kullanmama rağmen ilk defa böyle bir rezil durumla karşılaştım. Ürünü açtığımda üründe paket açılması hava alması söz konusu değildi. Ürünü ilk ben açtım ve açtığım gibi küf kokusu ve sıvı halde bir sözde fındık ezmesi ile karşılaştım. Sarelle müşteri hizmetleri aramama rağmen onların verdiği c************@sagragrup.com adlı mail adresine ürün görsellerini atmamı istediler. Yolladım. Benden adres talebinde bulundular verdim. Kaç gün oldu ne arayan ne soran Sarelle markasının müşterilerine sağladığı memnuniyet işte bu kadar. Bir daha da Sarelle sagra grubunun ürettiği hiçbir ürünü almam aldırmam. Elimde bulunan numuneyi de çöpe atacağım.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Kalitesiz müşteri memnuniyetini düşünmeyen küçük çaplı kalitesiz bir firma.






















