Teslimat Gecikmesi Ve Para İadesinde Yaşanan Sorun

Saray Mobilya Mersin Mezitli şubesinden yaklaşık bir ay önce 'ahşap yuvarlak masa' satın aldım. Siparişi verdiğimde bana ilk olarak 25 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi; önce 28 Ekim, sonra 1 Kasım, ardından 2 Kasım ve en son 6 Kasım olarak değiştirildi. Bu süreçte 4-5 kez farklı tarihler verilerek mağdur edildim. Bir aydır masa bekliyorum ve bu süre zarfında misafirlerime orta sehpada yemek sunmak zorunda kaldım, gerçekten çok zor durumda kaldık.

Tüm bu yaşananlardan sonra bana para iadesi yapılabileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sürekli oyalandım. 11.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve artık mağduriyetimin giderilmesini, paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.