İstanbul Küçükçekmece Sara Yöresel Şubesinde Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme

İstanbul Küçükçekmece’deki Sara Yöresel şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün öğle saatlerinde dükkanın açık olup olmadığını telefonla sordum, 13.30’da açık olacağını söylediler. Sultangazi’den otobüsle yaklaşık 1 buçuk saatte geldim, ancak iş yerine yaklaştığımızda tekrar aradığımızda bu kez 25 dakika sonra açılacağını belirttiler. Buna rağmen beklemeye devam ettik.

Toplamda 3 kişi olarak yöresel ürün dükkânı kiralamak için gitmiştik ve yaklaşık 1 saat boyunca kapının önünde bekletildik. İlk aradığımızda telefonu açmadılar, birkaç aramadan sonra güçlükle ulaşabildik. Her aramamızda oyalandık, net bir dönüş yapılmadı. En son tekrar aradığımızda hâlâ kapalı olduklarını, beklediğimizi söyleyince “Beklemeyin o zaman” şeklinde ters ve saygısız bir cevap verildi, adeta kovulur gibi bir üslupla karşılaştık.

Hem uzun yoldan gelmemize hem de ciddi zaman ve ulaşım masrafına girmemize rağmen bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmamızdan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriye ve iş yapmak için gelen insanlara böyle davranılmasını kabul etmiyorum. İlgili şubenin bu konu hakkında uyarılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.