to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ödedim, Konaklama Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebim
Sapanca’da faaliyet gösteren Sapanca Bungalov isimli işletmeyle Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana WhatsApp numarası verildi ve 15 Ağustos giriş olacak şekilde 4 kişi için 1 gecelik konaklama ayarladık. Ardından bana bir IBAN numarası verildi ve kapora ödemesi yapmam istendi. Ben de istenen kaporayı havale/EFT ile ödedim ve dekontu da kendilerine ilettim.
Konaklama günü gelip tam konum bilgisini istemek için hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi, konaklayacağımız yerin konumunu alamadım ve ortada kaldım. Ödediğim kapora karşılığında ne bir hizmet alabildim ne de muhatap bulabildim.
Ödediğim kaporanın tamamının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde mağdur edilmemin telafi edilmesini talep ediyorum.
