Kapora İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

8 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Bodrum Gümbet’te bulunan “Fora Holiday Resort” hesabına ulaştım ve paylaştıkları telefon numarasını aradım. Telefona “Fora Holiday” diye açtılar ve otel için iki yetişkin bir çocuk olacak şekilde beş gece altı günlük rezervasyon yaptırdım. Aynı gün saat 11:30 civarında bana verilen IBAN’a 8.400 TL kapora gönderdim.

Daha sonra Instagram’da yazan isimle telefonla görüştüğüm yerin adının tam olarak uymaması sebebiyle güven sorunu yaşadım ve aynı gün 8 Temmuz akşam saat 20:00 sularında rezervasyonun iptalini ve kaporamın iadesini talep ettim. Normal şartlarda kaporanın 14 gün içinde iade edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 16 gün geçti, buna rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradığımda kapora iadesi için dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak ne bir geri dönüş yapıyorlar ne de kapora iadesini gerçekleştiriyorlar.

Firmanın bu tutumundan dolayı mağdur oldum. 8.400 TL tutarındaki kaporamın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.