to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Santral IP TV kullanıcısıyım ve eskiden yaşadığımız sorunları rahatlıkla ilgili kişilere ulaşıp anlatabiliyor ve çözüme kavuşturabiliyorduk. Yaklaşık 3–4 haftadır ise ne muhatap bulabiliyoruz ne de yaşadığımız sorunlara herhangi bir çözüm üretiliyor. Üstelik sanırım isim değişikliğine gidip z Panel olarak devam etmeye başladılar ve bu değişiklikten sonra sorunlar tamamen kalıcı hale geldi.
Her yıl üyelik yaparak hizmet almaya devam ediyoruz ve bu sene de yıllık yaklaşık 950 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Buna rağmen iletişim kuramadığımız, geri dönüş alamadığımız ve sorunların çözümsüz bırakıldığı bir hizmetle karşı karşıyayız.
Beklentim, aldıkları ücretin karşılığında hizmetlerini düzenli, sorunsuz ve ulaşılabilir şekilde sunmaları, kullanıcıların yaşadığı problemlere hızlı ve kalıcı çözümler üretmeleri ve yeniden muhatap bulunabilir bir müşteri desteği sağlamalarıdır.
Yaklaşık bir yıldır Santral IP TV kullanıyorum ve üye olduğum günden bu yana yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın günde en az on defa gidiyor, geldiğinde de sürekli kesik kesik oluyor ve bu nedenle doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyoruz. Neredeyse her gün aynı problem tekrar ediyor ve hizme...
