Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Santral IP TV'de Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

12 Aralık 2025 18:421.403
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Bağlantı sorunum düzeltildi teşekkürler

Kablo TV üzerinden aldığım Santral IP TV üyeliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Salı günü 12 aylık üyelik satın aldım ve ilk gün sorunsuz kullandım, ancak bugün tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, diğer tüm uygulamalarım normal şekilde çalışıyor. Sadece Santral IP TV uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bağlantı kurulamıyor, bize ulaşın” uyarısı alıyorum. WhatsApp hattı üzerinden sorunu ilettim fakat tüm gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim uzun süreli üyeliğe rağmen aynı günler içinde hizmet alamamak ve destek kanallarından bir yanıt alamamak beni mağdur ediyor. Santral IP TV bağlantı sorunumun acil olarak tespit edilip giderilmesini ve hizmeti kesintisiz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Esra
17 Aralık 2025 00:08

Bağlantı sorunum halledildi teşekkürler

Esra
17 Aralık 2025 00:10

Bağlantı sorunum düzeltildi teşekkürler

19 Aralık 2025 01:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Siz değerli üyelerimizin kaliteli ve kesintisiz yayın izlemeleri için yoğun çaba sarf ediyoruz. Yaşadığınız tüm problemleri çözmüş olmaktan dolayı mutluluk ve gurur duyuyoruz. İyi Seyirler dileriz efendim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Santral IPTV'de Yayın Ve İletişim Sorunları, Yetersiz Destek

26 Kasım 2025 00:021.604

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Üyelik Sonrası Hizmet Yok, İletişim Kurulamıyor!

12 Aralık 2025 20:001.331

"Ne olursa olsun karşınızda muhatap olunca orta yol bulunur. Problemlerimiz giderildi teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Santral IPTV’ye Erişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Aralık 2025 17:221.044

"Teşekkürler"