Santral IPTV'de Yayın Ve İletişim Sorunları, Yetersiz Destek


Kablo TV üzerinden aldığım Santral IP TV üyeliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Salı günü 12 aylık üyelik satın aldım ve ilk gün sorunsuz kullandım, ancak bugün tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, diğer tüm uygulamalarım normal şekilde çalışıyor. Sadece Santral IP TV uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bağlantı kurulamıyor, bize ulaşın” uyarısı alıyorum. WhatsApp hattı üzerinden sorunu ilettim fakat tüm gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim uzun süreli üyeliğe rağmen aynı günler içinde hizmet alamamak ve destek kanallarından bir yanıt alamamak beni mağdur ediyor. Santral IP TV bağlantı sorunumun acil olarak tespit edilip giderilmesini ve hizmeti kesintisiz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.




