Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Sante Termal Otel'de Hijyen Ve Güvenlik Fiyaskosu: Paramı Geri İstiyorum!

profile
22 Eylül 2025 14:12
3.356

20 Eylül 2025 tarihinde Sante Termal Otel’de b2 blok 14 numaralı odada konaklamaya başladım. Otel, internet ve ilanlarda gösterildiği gibi kesinlikle değildi; otelin yarısı terk edilmiş ve virane bir haldeydi. Termal havuz kadın-erkek karışık kullanıma açıktı, odalar ise çok kötü durumdaydı ve hijyen sıfırdı. Yemekhanede masaların üstünde kediler dolaşıyor, uyardığımızda ise çalışanlar kedilere karışmamamızı söyleyerek tepki gösterdiler. Otelde güvenlik yoktu, gece elektrikler kesildi ve jeneratör bulunmadığı için mağdur olduk. Odamız bahçeye bakıyordu ve bahçe kemikler, çöpler ve pislik içinde, çok kötü kokuyordu.

Konakladığımız süre boyunca (20-22 Eylül 2025) her gün aynı ciddiyetsizlikle bu sorunlar devam etti. Otelde resepsiyonist dışında kimse yoktu ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle konaklamamızı tamamlamadan otelden ayrılmak zorunda kaldık. Hizmetin ilan edilen hijyen, güvenlik, yemek ve tesis olanaklarına kesinlikle uymadığını düşünüyorum.

Bu koşullar altında ödediğim 6000₺ ücretin iadesini talep ediyorum.

Ekin
Ekin
22 Eylül 2025 19:25

Çok şükür söylediklerimin hiç biri asılsız değil b2 blok 14 numaralı oda dilek ve Şaban ç*** rezervasyon ismimiz ödeme dekontumda var sorun yok aksaklıklar için özür dilemeniz yeterliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülistan
21 Ağustos 2025 21:09
2.664

Sante Termal Otelde Süregelen Sıcak Su Problemi Ve İlgisizlik

profile
14 Ekim 2025 20:25
1.751

Taraklı Termal'de Temizlik Ve Güvenlik Sorunları, İlgisiz Personel

profile
26 Ekim 2025 11:30
2.844
Benzer Şikayet Yaz