to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan ve Sansiro’nun kendi internet sitesinden “e 69 100 ml” kodlu 2 adet parfüm sipariş ettim (Sipariş No: xf34763284). Ürünler elime ulaştığında parfümlerden biri tamamen kırılmış ve kullanılmaz durumdaydı. Kırılan ürün çöp olmuştu.
Hemen site üzerinden talep oluşturdum ancak 6 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor, sadece talep oluşturulması isteniyor. Ürün kırılmış bunu geride gönderme saçmalığını kimse isteyemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan parfümün yenisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim toplam tutar 1000 TL’dir.
İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman ge...
26 Nisan 2025’te Kissoparfum’dan 3 parfüm sipariş ettim (Sipariş No: ___). Parayı anında kestiniz; 'ödeme onaylandı' maili elimde. O günden beri: • 'Siparişlerim' sayfası bomboş—sanki hiç alışveriş yapmamışım. • Kargo takip linki çalışmıyor; ortada kargo yok. • Sitede müşteri hizmetleri telefonu...
2 Eylül tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 399 TL ödeyerek bir sipariş verdim (Sipariş No: ZMY1C7Y5F). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir e-posta aldım. Siparişimle ilgili kargo sürecine dair herhangi bir bilgi de paylaşılmadı ve tarafıma h...
29 Mart 2025 tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden 400 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site üzerinde herhangi bir müşteri h...
Yorumlar