to read complaints and reviews, or file yours.
31.01.2026 tarihinde saat 12.45'te kalkması gereken Şanlıurfa otobüs firması Kütahya–Yalova seferim için 450 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğuma yaklaşık 15 dakika kala seferin 2 saat gecikmeli olacağını öğrendim; ancak bu gecikmenin nedenini terminaldeki görevli dahil kimse bilmiyor, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu kadar uzun bir gecikmenin, üstelik son dakikada ve sebepsiz şekilde bildirilmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için seferle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını, gerekirse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim.
14 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Şanlıurfa’dan Midyat’a gitmek üzere Midyat Güneydoğu Turizm firmasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Araç saat 16.00’da kalkması gerekirken otobüs ancak saat 18.00’de Şanlıurfa otogarına giriş yaptı ve tam 2 saat rötar yaşandı. Bu süre boyunca otogardak...
27.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Urfa seferi için Mardin Seyahat firmasından bilet aldım. Zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarla, 00.40 civarında kalktı. Yolculuk sırasında Urfa’ya yaklaşık 1 saat kala bir tesiste duruldu ve yolcular olarak otobüste...
16.01.2026 tarihinde saat 17.00’da Mardin Seyahat ile Şanlıurfa Otogarı’ndan Mardin Otogarı’na, 19 numaralı koltuk ve EN2K0CH PNR numarasıyla yolculuk için bilet aldım. Yaklaşık 2 saatlik bir mesafe için 800 TL ücret talep edilmesi zaten yüksek bir bedelken, araç yaklaşık 1 saate yakın gecikmeyle ge...
04.10.2025 tarihinde saat 18:00 için Kütahyalılar Turizm’den, Sakarya Otogarı’ndan hareket edecek şekilde 6YZQ0TD numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat 30 dakika gecikti. Bu süreçte firma tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve iletişime ge...
1 Ekim 2025 tarihinde Özlem Mardin firmasından 25Z00T0WA numaralı biletim ile Ceyhan Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya gitmek üzere gece 02:00’de hareket edecek otobüsü bekliyordum. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüs gelmedi ve sonunda biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Firma tarafından hiçbir açı...
Yorumlar