to read complaints and reviews, or file yours. 
Aş Urfa firmasından aldığım Şanlıurfa’dan Ankara AŞTİ’ye 11.30 kalkışlı otobüs biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs saatinde kalkmadı, akşam oldu, gece saat 02.00’ye kadar hâlâ yoldaydık ve sefer adeta köy postası gibi ilerledi.
Yaşanan gecikme ile ilgili bilgi almak için firmayı aradığımda, telefondaki yetkili benimle dalga geçer gibi konuştu. Bana önce otobüsün saat 01.00’de orada olacağını söyledi, ardından bu kez 02.00’de olacağını belirtti. Ne net bir açıklama yapıldı ne de yolcular ciddiye alındı.
Tüm bunlara rağmen firmadan en ufak bir özür bile duymadım. Hatta “Git istediğin yere şikayet et” şeklinde saygısız bir ifade ile karşılaştım. Hem bu ağır gecikme hem de bu tutum nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin ve çalışanların saygısız tavrının gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
As Urfa firmasıyla bugün Aksaray - İstanbul seferim için aldığım otobüs biletinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde yazan saate göre otobüsün çoktan kalkmış olması gerekirken yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve hâlâ araç gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. 1000 T...
As Urfa otobüs firmasıyla 22.30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Normalde 15.30’da varması gereken otobüs, saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolu vardı. Yol boyunca sürekli her durağa girildi ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşandı. Eğer böyle bir ...
29 Ocak günü Ankara AŞTİ’den Şanlıurfa Turizm’in 08.30 Ankara–İstanbul seferine bilet aldık. 130 numaralı perondan kalkacak olan otobüste 27 ve 28 numaralı koltuklar için rezervasyonumuz vardı. Yol durumundan dolayı yaklaşık 5 dakika geciktik; bu süre içinde firmayı defalarca arayıp yoldan geldiğimi...
Yorumlar