Migros Gaziantep Şankopark Mağazasındaki Kıyma Kalitesizliği Ve Geri Bildirim Kanalı Eksikliği

10.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM altındaki Migros mağazasından dana kıyma ve kuzu kıyma satın aldım. Migros’a olan güvenimiz nedeniyle özellikle bilmediğimiz şehirlerde genelde Migros’u tercih ediyoruz ancak bu alışverişte aldığımız ürünler beklentimizin çok altında kaldı.

Aldığım kuzu kıyma adeta macun kıvamındaydı, dokusu normal bir kıymadan oldukça farklıydı. Dana döş kıymayı ise ertesi gün kullandığımızda ciddi derecede itici, hoş olmayan bir koku olduğunu fark ettik. Zaten kasap reyonu ilk gördüğüm anda çok içime sinmemişti fakat “Migros’tur, güvenilir” diyerek bu endişemi göz ardı etmiştim. Hem dana hem kuzu kıyma için kredi kartı ile 1500 TL’nin üzerinde ödeme yaptık ve karşılığında bu kalitesiz ürünleri almak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Migros’un kendi web sitesi üzerinden iletmek istedim ancak müşteri deneyimini paylaşabileceğim, şikayet veya geri bildirim bırakabileceğim net bir sayfa bulamadım. Kendi sitelerinde bu iletişim kanalını daha erişilebilir hale getirirlerse, yaşadığımız sorunları önce doğrudan Migros ile paylaşmayı tercih ederiz.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında Migros’tan kasap ürünleri almayı bıraktık. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, özellikle Gaziantep Sankopark AVM mağazasındaki kasap reyonu başta olmak üzere Antep bölgesindeki denetimlerin artırılması ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesidir. Gerekli kontrollerin yapılarak, hem ürün kalitesi hem de müşteri geri bildirim kanalları konusunda iyileştirme yapılmasını bekliyorum.

Ayrıca aldığım kuzu kıymayı kaburgadan çektirdim fişte kuzu kol kemiksiz yazmışlar.
Yazarkasa fiş tarihi : 10.05.2026 fiş no : 0119 saat: 17:05