to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanica Java 24000 yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullandıktan sonra, çalışır durumdayken içinden su gelmeye başladı ve 05.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydı açıldı. Yetkili servis incelemesi sonucunda sorunun fabrikasyon montaj hatasından kaynaklandığı belirtildi.
Yetkili servis, arızanın giderilebilmesi için garanti kapsamında tamir takımı değişmesi gerektiğini, bu parçanın Manisa’daki fabrikadan temin edileceğini söyleyerek talep oluşturdu. O günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “parça hazırlanıyor” denilmekle yetinildi, hiçbir somut adım atılmadı ve kombim hâlâ tamir edilmedi. Şu anda kombi çalışmıyor ve yeni alınmış bir ürün için haftalardır bu şekilde bekletilmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fabrikasyon hatalı olduğu yetkili servis tarafından da belirtilen bu ürünüm için, gerekli parçanın acilen temin edilerek kombimin en kısa sürede tamir edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ürün değişimi de dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9681433706’dır.
Ben bir hata yaparak maalesef Sanica marka yoğuşmalı bir kombi aldım. Markasını yazmak istemediğim yerli bir ürün olan eski kombimi 25 yıl sorunsuz kullandım. İlk defa arıza yaptı. Servis çağırdım, tamir edebileceklerini söylediler. Verdikleri fiyat yüksek olunca ben de yeni bir kombi alayım dedim v...
5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Sanica Kral 24 model kombinin kurulumu 8 Eylül’de İstanbul Kartal Yakacık Çarşı’daki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan itibaren cihazda basınç vanası ve tribün arızası olduğu için kombi hiç çalıştırılamadı. O tarihten bu yana hem Sanica yetkili servisi...
2020 yılında evde kombi olarak müteahhit tarafından Sanica Java 2400 takılmış ve 2020 ekim ayında devreye alındı. Son dönemlerde su basıncı hızlı düşmekte ve sorun yaşanmaktadır. Ayrıca ara ara duşta devreden çıktığı için sıcak su için resetleme yapılmaktadır. Firmanın bölge servisi daha makinenin i...
Sanica kombi Jawa 2400 tamir takım parçasından su kaçırıyor ve servis geldi. Ancak aynı parçanın olmadığını söyleyip gitti ve parçayı sipariş ettiğini belirtti. Hafta sonuna kadar süre vereceğini söyledi. Zaten üç gündür kombi kapalı ve servisin gelmesini bekliyoruz. Üç günün sonunda parça olmadığın...
Yorumlar