to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica marka kombimizin ilk kullanımı için 05.09.2025 tarihinde Ankara/Akyurt’taki adresimize yetkili servisin gelmesini talep ettim. Kombinin garanti kapsamına alınabilmesi için bu işlemin yapılması gerekiyor. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yetkili servis, bulunduğumuz konuma gelmeye zahmet edemeyeceklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Defalarca aramama rağmen, her seferinde gün içerisinde halledeceklerini söylediler fakat hiçbir işlem yapılmadı. Şu anda telefonlarımı da açmıyorlar. Kombide herhangi bir arıza yok ancak garanti başlatılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servisin iletişim numarası: +90 ********61 10
Yetkili kişi: M****** S*****
Sanica’dan, garanti başlatma işleminin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sanica marka düz model kombimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Şanlıurfa Viranşehir’deki evime gaz bağlantısı 10 gün önce yapıldı. Ancak, kombinin açılışı için Sanica Yetkili Servisi’ni defalarca (en az 5-10 kez) aramama rağmen ya telefonlarıma cevap verilmiyor ya da “dönüş yapacağız” denilerek oyal...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 16:57’de Sanica Isı müşteri hizmetlerini (0850 460 66 88) arayarak, garanti kapsamında olan Sanica Kral model kombimin çalışmadığını bildirdim. Görüşmede bana 48 saat içinde servis yönlendirileceği söylendi. Aynı gün saat 17:10’da Sanica servisiyle cep telefonumdan görüşe...
Sanica kombim 25.10.2025 tarihinde Esenyurt’ta yetkili servis tarafından bakıma alındıktan sonra E01 hatası vermeye başladı ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun giderilmesi için çağrı merkezini defalarca aradım, ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve d...
Sanica Kral 2500 model kombim yaklaşık 20 gündür sürekli olarak sesli çalışıyor ve ısıtması da yeterli değil. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Her aradığımda "birinci sıradasınız" deniyor ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de farklı bir t...
Sanica kombim arızalandı, ekranında zaman zaman E04, E08, E25, F16 kodlarından birisi yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, https://www.sanicaisi.com.tr/ adresine girip servis talep formu doldurdum, 4 gündür dönüş yapan yok. Ankara'daki servislerin telefon numaraları hep aynı, aradım ...
Yorumlar