to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Kombimde E30 Hatası, Servis Yanıt Vermiyor
Sanica marka Kral 2400 model kombim 20 Aralık 2025 tarihinden beri e30 arızası veriyor ve bu yüzden evde ısınamıyorum. Yetkili servis her aradığımda parça için kargo beklediklerini söyleyip oyalıyor, yaklaşık 15 gündür net bir çözüm sunulmuyor.
Tekirdağ Ergene’deyim ve cihazım garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini de 5’ten fazla aramama rağmen çoğu zaman hatta bekletilip sonrasında hattan düşürüldüm, kimse net bir bilgi vermiyor.
Kış günü bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Arızalı kombimin parçasının acilen temin edilip onarımının yapılmasını, ısınma problemimin derhal çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra B. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Merhaba bir dönüş alabildiniz mi aynı sorun bende de mevcut e30 reset hatası 1,5 senelik kombi daha servis vs telefonda bilgi vermiyor size de danışmak istedim