Acil Serviste Çocuk Hastasına Uzun Bekleme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Ücretlendirme

9 Ocak 2026 akşamı, 6 yaşındaki oğlumu halsizlik ve yüksek ateş şikayetiyle Sefaköy Medipol Üniversitesi Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne getirdim. Doktor, muayeneden sonra serum ve kan tahlili yapılacağını söyledi; ardından yatış için odaya yönlendirildik. Odaya geçtikten sonra ise uzun süre kimse ilgilenmedi; yarım saatten fazla beklememize rağmen odada ne çocukla ilgilenen oldu ne de kan almak için gelen.

Biz defalarca söyleyince ancak biri gelip serum taktı, damar yolunu açıp tekrar gitti. Başta doktor tarafından istenen kan tahlili ile ilgili kimse yanımıza gelmedi. Daha sonra "kanda vardı, haberimiz yok" gibi bir ifade kullanıldı, üst katla konuşulup kan ücretinin ödenip ödenmeyeceği sorulmuş, hesabı yapılmış ama bize bu kan tahliliyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmamış. Oysa yukarıda bize söylenen ücreti zaten ödemiştik; eşim de "Ben ödüyorum, siz kanı alın" demesine rağmen uzun süre kimse gelip kan almadı.

Toplamda 10.295 TL ödeme yaptık; ancak tüm bu süreçte çocuğum yüksek ateş içinde kıvranırken biz sadece bekledik, ilgisiz ve koordinasyonsuz bir yaklaşımla karşılaştık. İnsan hayatının, özellikle bir çocuğun sağlığının bu kadar hafife alınması beni son derece üzdü ve öfkelendirdi. Ben bu hastaneden, işlerini adam akıllı yapmalarını, hasta ve yakınlarını bu şekilde mağdur etmemelerini; özellikle çocuk hastaların takibi ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.