to read complaints and reviews, or file yours.DHL Takip Numarası Sağlanamadı Ve İade Talebi
Sanal Ticaretiniz üzerinden 10 Ekim tarihinde Watch w16 Ultra, Watch t10 Ultra ve 2 adet anc Suit Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişim için “DHL kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve kargo firmasında da böyle bir gönderi görünmüyor.
WhatsApp üzerinden mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve net olmayan cevaplar verildi, somut bir gönderi bilgisi ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor, aramalarıma cevap alamıyorum ve müşteri iletişimi son derece yetersiz kalıyor. Sipariş numaram 45553 olup, ürünler uzun süredir ortada yok ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Artık bu siparişten vazgeçtiğimi, ürünleri beklemek istemediğimi ve 45553 numaralı sipariş için ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmaya mesaj atıyorum mesajlara cevap vermiyor, arıyorum telefonlara cevap vermiyor. Alışveriş yaparken 2 defa düşünmek gerek güvenilir bir firma değil
