Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Oyalama Süreci

sanalparcaci.com üzerinden bir hafta kadar önce vites topuzu siparişi verdim ve 160,55 TL ödedim. Buna rağmen ürünüm günlerce kargoya verilmedi, siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Defalarca, yaklaşık 20 kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Sonunda ürünü göndermek yerine para iadesi yaptılar ancak bu süreçte tamamen ciddiyetsiz ve müşteriyi hiçe sayan bir tavırla karşılaştım. Zamanımı boşa harcadılar, mağdur oldum ve alışveriş sürecinde kendimi kandırılmış gibi hissettim.

Bu kadar basit bir siparişi bile düzgün yönetemeyen, müşteriyi sürekli oyalayan bu çalışma şeklinin kesinlikle kabul edilebilir bir yanı yok. Firmanın bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, müşterilerin bu şekilde oyalanmaması için acilen gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.