Teknik Arızalar Ve Personel İhmali Nedeniyle Konforsuz Otobüs Yolculuğu

20.04.2026 tarihinde saat 21:00’de sanalkırşehir firmasının Manavgat–Ankara seferine 770 TL ödeyerek bindim. Otobüste hostes olmasına rağmen ne tepe ikaz lambaları ne de tepedeki havalandırmalar ve okuma lambaları çalışmıyordu. Kaptan bu sistemleri kapattığı için, en arka koltuklardan en öne kadar yürüyerek hostesten su istemek zorunda kaldık, otobüs aşırı sıcaktı ve bunu söylemek için bile yine arkadan öne kadar gitmemiz gerekti.

Bu hatta yaklaşık 15 gün önce de aynı firmanın otobüsünü kullanmıştım ve yine aynı sorunları yaşamıştım. Sürekli aynı arızalarla, havasız ve konforsuz bir ortamda yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Yolcular adeta sessiz ve çaresiz bırakılıyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Önceki yolculuğumda erkek host vardı, en azından 1–2 kez arka tarafa uğramıştı; bu sefer ise hostes sadece ilk bindiğimizde ikram yaptı, moladan sonra bir kez su verdi ve sonrasında tamamen önde oturup yolculuğu bitirdi.

Bu yaşananların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sanalkırşehir firmasından özellikle bu hatta kullanılan otobüslerde gerekli teknik bakım ve kontrollerin düzenli şekilde yapılmasını, tepe ikaz ve havalandırma sistemlerinin çalışır hale getirilmesini ve personelin yolcuya karşı daha ilgili ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesi için uyarılmasını talep ediyorum.