to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde saat 20.00 seferiyle Şanal Kırşehir firmasından Kırıkkale–Kırşehir arası yolculuk yapmak için tek kişilik koltuk ayırttım. Otobüse otogardan değil, yol üzerinden bindim ve ayırdığım koltuğa başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavin arkadaşa defalarca söylediğimde “Bekleyin, ne fark eder?” denilerek geçiştirildim ve yolculuğu en arka koltuklarda yapmak zorunda kaldım.
Ücretini ödediğim halde seçtiğim koltukta seyahat edememek ve bu durum karşısında muavinin ilgisiz tavrı beni oldukça rahatsız etti. Yolculara daha fazla saygı gösterilmesini, koltuk düzenlemelerinin bilet ve rezervasyonlara uygun şekilde yapılmasını ve verilen paranın karşılığı olan hizmetin sunulmasını talep ediyorum.
23 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir otobüs firmasından, saat 18.00'de Ankara Kayaş otobüs kalkış noktasından Kırşehir Otogarı'na gidecek şekilde bilet aldım. Araç tam 1,5 saat rötar yaptı; ancak bu süre boyunca firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve peronda 1,5 saat boyunca belirsizlik...
23 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Otogarı'ndaki Şanal Kırşehir Otobüs firmasının gişesinde gece saat 23:00’te bilet almak istedim. Gişede görevli kişi önce beni bekletti, ardından tekrar bilet almak istediğimi söylediğimde “sen otur” diyerek beklememi istedi. Otobüsün kalkmasına 15 dakika kalmıştı ve...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 İstanbul–Kırşehir seferi için Şanal Kırşehir Turizm’den ailem adına bilet aldım. Biletlerimizi alırken özellikle ön koltuklar olan 2 ve 3 numaralı koltukları seçtik. Seferden bir gün önce firma tarafından arandık ve muhtemelen otobüs dolmadığı için saatimizin 2 saa...
23.02.2026 tarihinde saat 20.30 Kırıkkale çıkışlı, Şanal Kırşehir firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım. Kırıkkale’den aktarma yaparak Kırşehir’e gidecektim. Kırıkkale’ye yaklaşık 10 dakika geç kalacağımı önceden bildirip durumu iletmeme rağmen otobüs benim gelmemi beklemeden hareket etm...
25.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Kırşehir–Kocaeli seferi için Kırşehir Şanal Otobüs firmasında internet üzerinden önce 7 numaralı koltuğu aldım, daha sonra firmayı telefonla arayarak bileti 24.01.2026 saat 10.30 seferine ve 35 numaralı koltuğa aldırdım. Sabah otobüse bindiğimde, bana ait olan kolt...
Yorumlar