to read complaints and reviews, or file yours.Gimat’ta İniş Sözü Verildi, AŞTİ’de Zorla İndirildim
22.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Şanal Kırşehir firmasının Kırşehir–Ankara seferine bindim. Bilet almadan önce özellikle Gimat’ta indirip indirmediklerini sordum, “Evet, inebilirsiniz” denilince bileti bu bilgiye güvenerek aldım.
Ancak yolculuk sırasında Gimat’ta inmek istediğimde bu kez “İndirmeyiz” denildi ve talebim kabul edilmedi, sadece AŞTİ’de indirebileceklerini söylediler. Benim gitmem gereken yer Gimat tarafı olmasına rağmen, AŞTİ’de inmek zorunda bırakıldım ve başka bir araçla tekrar geri dönmek, ekstra zaman ve masraf yapmak durumunda kaldım. Hem verilen söz tutulmadı hem de hizmet kalitesi açısından mağdur edildim. Bu yaşananla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında ne gerekiyorsa onun yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
