Şanal Kırşehir Otobüsünde Hizmet Eksikliği Ve Yolcu Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 6:00 için Ankara’dan Kırşehir’e Şanal Kırşehir otobüs firmasından bilet aldım. Ancak otobüsüm 6:00’da kalkması gerekirken 7:20’de hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca biletim 6:00 olmasına rağmen, sabah 6:30’a ertelendiği söylendi fakat bu konuda...

10.08.2025 tarihinde, saat 14:00’te Ankara-İstanbul seferini yapan Şanal Kırşehir otobüs firmasına ait 1AA00H3UT PNR kodlu araçta, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün perdesi yoktu ve dışarısı 40 dereceydi; bu yüzden yolculuk boyunca ter içinde kaldım. Muavine iki defa çözüm sordum fakat ...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30’da Antalya Otogarı’ndan Kırşehir’e gitmek üzere Şanal Kırşehir firmasından 1AA00TCA2 PNR numaralı bilet aldım ve yaklaşık 1149 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi. Firma yetkilileri tarafından Van Turizm ile Manavgat’a yönlendirildim, or...

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otobüs Terminali’nden Şanal Kırşehir firmasının Mucur-Aydın seferi için 1AA00YBSR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bana otobüsün 10.30’da kalkacağı bilgisi verilmesine rağmen, otobüs saat 10.10’da terminalden ayrılmış. Saat 10.13’te ise beni arayarak...

14.09.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kırşehir’e saat 13:30’da hareket eden Şanal Kırşehir otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bilet için yüksek ücret ödememize rağmen yolculuk sırasında su dahi verilmedi ve otobüste muavin de yoktu. Bu durum hem konforu hem de hizmet kalitesini ...