Sanal İletişim Media Markt-Elari 4gr Akıllı Çocuk Saati

Çocuğuma, Media Markt Denizli Teras Park mağazasından 01.02.2014 tarihinde Elari 4gr akıllı çocuk saati aldım. Saati alır almaz bir çok sıkıntı çıkardı. Yazılımsal sorunlara ek olarak saatin geri tuşu zor çalışmaya başladı. Hatta sos tuşu hiç çalışmadı. Bunun üzerine 2 ay geçmeden 29.03.2024 tarihinde ürünü servise iletilmesi için aldığım mağazaya ilettim. 15.04.2024 tarihinde gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu tuş ve swicth değişimi yapılacağı gerekçesiyle 500 TL ücret talep ettiler. Tuşa basmayacak çocuk herhalde dalga geçiyorlar ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Media Markt ta nasıl bir ürün sattığını görsün.